Mau Punya Pelanggan Setia?
Kuasai Kunci Sukses Service Excellence Sekarang Juga
Jadikan Service Excellence dan Pelayanan Prima
Menjadi Keunggulan Bersaing Organisasi Anda
Apakah Anda Punya Masalah Seperti Ini??
- Sulit Meningkatkan Retensi dan Kepuasan Pelanggan
- Ingin Membangun Loyalitas Pelanggan & Repeat Order
- Bingung Cara untuk Memperkuat Reputasi Merek dan Bisnis
- Ingin Menaikkan Profitabilitas melalui Pelayanan yang Superior dan Konsisten
Kabar Baik...! Multitasking Training akan Memberikan Solusi PRAKTISNYA untuk Menyelesaikan berbagai Masalah Diatas
Kupas Tuntas Rahasia Tips & Trik Jitunya dalam WEBINAR Pelayanan Prima / Service Excellence yg Praktis dan sudah Terbukti Manfaatnya
Webinar ini akan memberikan wawasan/ pengetahuan baru bagaimana cara menerapkan Pelayanan Prima /Service Excellence secara efektif untuk menciptakan lingkungan yang berorientasi kepada pelanggan di mana setiap orang, mulai dari eksekutif puncak hingga pegawai garis depan (frontliner), berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dari hati
Service culture yang baik dan Service skill yang unggul adalah kunci untuk memenangkan hati pelanggan, memenangkan persaingan bisnis saat ini, tumbuh stabil dan menjadi tetap relevan di masa depan.
Kenapa Harus Ikut Webinar Pelayanan Prima / Service Excellence?
Dalam webinar ini, Anda akan mempelajari Trik Jitu untuk meningkatkan kualitas pelayanan Anda, sehingga pelanggan merasa lebih dihargai dan loyal kepada bisnis Anda. Anda juga akan diperbarui dengan tren terbaru dalam dunia pelayanan pelanggan dan bagaimana menerapkannya dalam bisnis Anda untuk meraih keunggulan kompetitif.
Dengan mengikuti webinar ini, Anda akan siap menghadapi tantangan dalam memberikan pelayanan prima dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Keypoints / Syllabus
- Prinsip & Komponen Utama Service Excellence
- Elemen Kunci Service Excellence
- Pelayanan Sepenuh Hati
- 5 Level & 3 Dimensi Service Excellence
- Apresiasi yang efektif melalui metode BUG
- Perilaku Positif & Budaya Kerja yang unggul
- Pengelolaan Bisnis Berbasis Control & Care
Apa itu Service Excellence ?
Service excellence adalah standar pelayanan yang tinggi yang diberikan oleh suatu organisasi kepada pelanggannya, dimana organisasi berusaha untuk melebihi harapan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang berkualitas, konsisten, dan memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan.
Service excellence juga merupakan konsep pelayanan yang menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang luar biasa kepada pelanggan, dengan fokus pada kepuasan pelanggan, inovasi, dan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan
Konsep ini mendorong organisasi untuk selalu berusaha memberikan yang terbaik dalam setiap interaksi dengan pelanggan, sehingga menciptakan pengalaman yang positif dan membangun loyalitas pelanggan.
Dengan mengadopsi perilaku-perilaku ini, perusahaan dapat meningkatkan kualitas pelayanan mereka dan menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan
Ini juga merupakan bagian dari pencapaian dalam upaya menjawab semua kebutuhan konsumen. Pelayanan yang diberikan pihak perusahaan kepada konsumen bertujuan untuk mengambil hati konsumen tersebut supaya akhirnya bersedia untuk membeli produk yang ditawarkan.
BENEFIT Webinar Service Excellence
- Dapat E-Certificate Service Excellence
- WA Group Diskusi & Networking
- Soft Materi
- Rekaman Zoom
Ingin lebih Memahami Tentang
Service Excellence Secara Mendalam ?
DAFTAR SEKARANG
Webinar Pelayanan Prima /
Service Excellence
Yuk cari tahu Tips & Trik cara jitu agar pelanggan Anda betah dan terus kembali! Pelajari rahasia meningkatkan kepuasan pelanggan, menangani keluhan dengan efektif, dan membangun hubungan yang kuat. Dengan pelayanan prima, bisnis Anda akan semakin sukses dan berkembang!
Materi yang disajikan secara komprehensif namun dijelaskan dengan simple sehingga mudah dipahami dan diimplementasikan oleh peserta dalam pekerjaan sehari-hari
DAPATKAN PENAWARAN SPESIAL
Investasi Normal Rp 3̶9̶9̶.̶0̶0̶0̶
PROMO Rp 199.000
BENEFIT :
- Dapat E-Certificate Service Excellence
- Group WA & Networking
- Soft Materi
- Rekaman Zoom
PROMO SPESIAL WOWVEMBER HANYA SAMPAI 11 NOVEMBER 2024
Kata Mereka yang sudah Merasakan Manfaat Trainingnya
Kata Mereka yang sudah Merasakan Manfaat Trainingnya
Kunjungi Sosal Media Multitasking Training dengan klik logo dibawah ini
Alamat :
